ERIECKE LIONIA S. B., 041114144 (2017) MANAJEMEN RISIKO DALAM PENGELOLAAN KLAIM ASURANSI JIWA STUDI KASUS PT. ASURANSI TAKAFUL KELUARGA CABANG SURABAYA. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.

Preview	Text (ABSTRAK) FEB EI 138-17 Bie m Abstrak.pdf Download (83kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) FEB EI 138-17 Bie m Sec.pdf Restricted to Registered users only until 25 October 2020. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui manajemen risiko dalam pengelolaan klaim asuransi jiwa PT. Takaful Keluarga. Sebagai lembaga yang bertugas dalam mengelola risiko, asuransi syariah memiliki amanah dalam mengelola klaim, dengan pengelolaan klaim yang baik perusahaan akan mampu memenuhi kewajibannya maka perusahaan harus menjalankan proses manajemen risiko pengelolaan klaim dengan tepat. Metode penelitian yang dgunakan adalah kualitaif. Data penelitian diperoleh melalui teknik wawancara dan dokumentasi pada informan yakni kepala cabang dan staff PT. Takaful Keluarga cabang Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. Takaful Keluarga telah menjalankan prosen manajemen risiko yang dilakukan dengan tiga tahap yaitu identifikasi risiko, rangking risiko berdasarkan potensi dan dampak terjadinya risiko, dan pengendalian risiko dengan memperhitungkan dana tabarru’ dengan tepat serta melakukan reasuransi.

Actions (login required)

View Item