EVI UMRAH WIDIYANA, 041314353019 (2017) PENGARUH SELF EFFICACY TERHADAP JOB SATISFACTION DAN JOB PERFORMANCE MELALUI WORK ENGAGEMENT PADA KARYAWAN PT BANK PEMBANGUNAN DAERAH JAWA TIMUR Tbk (BANK JATIM) CABANG UTAMA SURABAYA. Thesis thesis, Universitas Airlangga.

Preview	Text (abstrak) abstrak.pdf Download (225kB) | Preview
	Text (full text) TESIS.pdf Restricted to Registered users only until 26 October 2020. Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh self-efficacy terhadap job satisfaction dan job performance melalui work engagement pada karyawan frontliner Bank Jatim Cabang Utama Surabaya. Penelitian ini menggunakan sensus, dimana seluruh populasi penelitian digunakan sebagai responden, yaitu sebanyak 54 karyawan frontliner. Pengumpulan data dilakukan untuk mendapatkan data mengenai objek yang akan diteliti dengan menggunakan kuesioner yang terdiri atas sejumlah pernyataan mengenai variabel yang terdiri atas self-efficacy, job satisfaction, job performance dan work engagement Teknik analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah Partial least Square (PLS). Dari hasil penelitian diperoleh kesimpulan bahwa terdapat pengaruh signifikan positif antara self-efficacy terhadap job satisfaction dan self-efficacy terhadap job performance. Selain itu hasil penelitian juga menyebutkan bahwa work engagement terbukti bertindak sebagai variabel mediasi parsial.

Actions (login required)

View Item