RANCANGAN PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN PENDIDIKAN DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS PADA PROGRAM STUDI D3 MANAJEMEN PERHOTELAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA

HANNIE WICAKSONO, 040912143 (2013) RANCANGAN PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN PENDIDIKAN DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS PADA PROGRAM STUDI D3 MANAJEMEN PERHOTELAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

[img]
Preview
 Text (ABSTRAK)
5. ABSTRAKSI.pdf
Download (96kB) | Preview
[img] Text (FULL TEXT)
B. 84-13 Wic r.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB) | Request a copy
Official URL: http://lib.unair.ac.id

Abstract

Melihat ketatnya suasana persaingan pasar dari perguruan tinggi di Indonesia, menjadikan isu peningkatan kualitas layanan pendidikan sebagai hal yang harus lebih diprioritaskan agar lembaga pendidikan dapat memuaskan para stakeholdernya. Tujuan dari penel

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: KKB KK - 2 B. 84 - 13 Wic r
Uncontrolled Keywords: CUSTOMER SERVICES; EDUCATION, HIGHER
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions: 04. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Creators:
CreatorsNIM
HANNIE WICAKSONO, 040912143UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameNIDN / NIDK
Thesis advisorIndrianawati Usman, DR.,HJ.,SE.,MScUNSPECIFIED
Depositing User: Indah Fatma
Date Deposited: 04 Jun 2013 12:00
Last Modified: 14 Sep 2016 07:14
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/6681
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item