RIA NILA BAWATI, 101414453039 (2018) UPAYA PENINGKATAN PEMBUATAN PROTESA GIGI DI KLINIK SPESIALIS TERPADU RSGM UNIVERSITAS AIRLANGGA BERDASARKAN ANALISIS BRAND IMAGE DAN FAKTOR KONSUMEN. Thesis thesis, Universitas Airlangga.

Preview	Text (abstrak) abstrak.pdf Download (26kB) | Preview
	Text (full text) full text.pdf Restricted to Registered users only until 16 March 2021. Download (2MB)

Abstract

Klinik Spesialis Terpadu RSGM UNAIR menyediakan pelayanan kesehatan gigi dan mulut mulai tingkat medik dasar sampai dengan sub spesialistik. Berdasarkan data Sistem Informasi dan Manajemen tahun 2012-2015, banyaknya jumlah pasien pencabutan gigi tetap tidak diimbangi dengan jumlah pasien pembuatan protesa gigi, yaitu hanya 22,41% pasien pembuatan protesa gigi dari seluruh pasien pencabutan gigi tetap. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh faktor konsumen dan brand image terhadap peningkatan pembuatan protesa gigi di Klinik Spesialis Terpadu RSGM UNAIR. Jenis penelitian adalah analitik observasional dengan pendekatan cross sectional. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 40 responden yang diambil dengan Technic Simple Random Sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel jumlah gigi hilang (0,016), gangguan fungsi pengunyahan (0,001) dan motivasi (0,001) berpengaruh terhadap keinginan pembuatan protesa gigi. Nilai komposit types of brand association berpengaruh terhadap tempat pembuatan protesa gigi yang diinginkan responden. Strength of brand association dan komponen dari types of brand association yang memiliki hubungan yang bermakna adalah pelayanan non medis (0,007), functional benefit (0,046) dan attitudes (0,001). Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa brand image berpengaruh terhadap pemilihan tempat pembuatan protesa gigi yang diinginkan responden

Actions (login required)

View Item