PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN SERVANT LEADERSHIP PADA PUBLIC SERVICE MOTIVATION PEGAWAI PUSKESMAS DI KOTA SURABAYA PUSAT

Purwati Ayu Rahmi, 091524253013 (2018) PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN SERVANT LEADERSHIP PADA PUBLIC SERVICE MOTIVATION PEGAWAI PUSKESMAS DI KOTA SURABAYA PUSAT. Thesis thesis, Universitas Airlangga.

[img]
Preview
Text (abstrak)
abstrak.pdf

Download (373kB) | Preview
[img] Text (full text)
full text.pdf
Restricted to Registered users only until 22 March 2021.

Download (798kB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi dan servant leadership pada public service motivation pegawai puskesmas kota Surabaya Pusat. Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap pelayanan kesehatan di Kota Surabaya tahun 2016 memperoleh predikat baik, hal ini tidak terlepas dari public service motivation pegawai dalam Puskesmas. Menurut Pandey dan Stazyk, budaya organisasi adalah faktor yang melatar belakangi public service motivation. Schwarz juga menyatakan bahwa karakteristik servant leadership memiliki pengaruh pada public service motivation. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain riset kausal. Berdasarkan hasil analisis uji parsiayang telah dilakukan budaya organisasi (X1) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen public service motivation (Y) dan variabel servant leadership (X2) memiliki korelasi negatif terhadap motivasi pelayanan publik pegawai puskesmas. Namun secara simultan, variabel budaya organisasi dan servant leadership secara bersama-sama mempengaruhi motivasi pelayanan publik. Hasil nilai koefisien korelasi memiliki hubungan yang kuat yakni sebesar 0,56. Sedangkan nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa 31,4% public service motivation pegawai puskesmas dipengaruhi oleh Budaya Organisasi (X1) dan Servant Leadership (X2) sedangkan 68,6% motivasi pelayanan publik pegawai puskesmas dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian

Item Type: Thesis (Thesis)
Additional Information: KKB KK TPS 02/18 Rah p
Uncontrolled Keywords: budaya organisasi, servant leadership, public service motivation pegawai, puskesmas
Subjects: H Social Sciences > HV Social pathology. Social and public welfare > HV1-9960 Social pathology. Social and public welfare. Criminology > HV40-69 Social service. Social work. Charity organization and practice
Divisions: 09. Sekolah Pasca Sarjana > S2 Pengembangan Sumber Daya Manusia
Creators:
CreatorsNIM
Purwati Ayu Rahmi, 091524253013UNSPECIFIED
Contributors:
ContributionNameNIDN / NIDK
Thesis advisorDewi Retno Suminar, Dr. , M.Si., PsikologUNSPECIFIED
Depositing User: Unnamed user with email indah.fatma@staf.unair.ac.id
Date Deposited: 21 Mar 2018 21:27
Last Modified: 21 Mar 2018 21:27
URI: http://repository.unair.ac.id/id/eprint/71142
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item View Item