I GUSTI MADE OKA VIRGIAWAN, 041511223027
(2017)
ANALISIS DEFECT DENGAN MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA PADA GIYOMI.ID SURABAYA.
Skripsi thesis, Universitas Airlangga.
Abstract
Kualitas merupakan salah satu faktor kunci dari keberhasilan dari sebuah
perusahaan agar dapat bersaing dengan kompetitor. Untuk mencapai dan
mempertahankan kualitas tersebut, perusahaan juga harus memperhatikan tentang
defect yang terjadi pada hasil produknya. Untuk itu, perusahaan harus melakukan
upaya untuk menekan defect yang terjadi didalamnya.
Tools yang akan digunakan dalam penelitian kali ini adalah Six Sigma.
Konsep Six Sigma mengadopsi fase DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve
And Control). DMAIC meliputi langkah-langkah perbaikan secara berurutan.
Dalam penelitian ini juga digunakan Fishbone untuk mencari faktor-faktor
penyebab defect yang terjadi.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Teknik
pengumpulan data yang digunakan dengan cara mewawancarai pihak-pihak yang
terlibat dalam aktivitas operasional perusahaan.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa diketahui nilai DPMO untuk
perhitungan dari Bulan Oktober 2016 hingga September 2017 adalah sebesar
13.025 yang kemudian nilai DPMO tadi dikonversikan ke dalam nilai sigma, dan
yang didapatkan adalah nilai kapabilitas sigma sebesar 3,725. Nilai ini
menandakan bahwa tingkat pencapaian kualitas dari Giyomi.id kurang baik. Dan
nilai sigma 3,725 ini sangat jauh dari nilai sigma yang menandakan zero defect
yaitu sebesar 6,0. Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa memang terjadi
beberapa jenis defect dalam aktivitas produksi dalam Giyomi.id dan menyebabkan
produk menjadi cacat.
Actions (login required)
 |
View Item |
