ANITA MILADIYAH, 040631147 (2010) PENGARUH KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASI DAN PERSEPSI KEADILAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR(OCB) KARYAWAN BAGIAN PUBLIC RELATION PT. COCA-COLA BOTTLING INDONESIA SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2011-miladiyaha-15017-kkbkkb-k.pdf Download (104kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) gdlhub-gdl-s1-2011-miladiyaha-13431-kkbkkb-p.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja, komitmen organisasi dan persepsi keadilan baik secara partial maupun secara simultan dan juga faktor yang mempunyai pengaruh dominan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) karyawan bagian public relation di PT Coca-Cola Bottling Indonesia Surabaya. Populasi dari penelitian ini adalah karyawan bagian public relation di PT Coca-Cola Bottling Indonesia Surabaya yang berjumlah 45, dengan metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan teknik regresi linier berganda dengan variabel (X1) kepuasan kerja, variabel (X2) komitmen organisasi, variabel (X3) persepsi keadilan dan variabel (Y) Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan persamaan Y = 0,627 + 0.350 X1 + 0.325 X2 + 0.189 X3 Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh adalah Hasil perhitungan secara parsial diketahui bahwa seluruh variabel bebas kepuasan kerja (X1), komitmen organisasi (X2), persepsi keadilan (X3) berpengaruh secara parsial yang signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) , dan juga terdapat pengaruh secara bersama-sama yang signifikan antara kepuasan kerja (X1), komitmen organisasi (X2), persepsi keadilan (X3), terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Sedangkan variabel komitmen organisasi merupakan variabel yang berpengaruh dominan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) karyawan bagian Public Relation PT. Coca Cola Bottling Indonesia Surabaya.

Actions (login required)

View Item