BAGAS DWINANTA WIBISONO, 040214390 (2010) PENGARUH KEINOVATIFAN KARYAWAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN MEDIASI HUBUNGAN TIMBAL BALIK ATASAN - BAWAHAN (LMX). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2011-wibisonoba-15609-kkbkkb-k.pdf Download (102kB) | Preview
	Text (FULL TEXT) 7490.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Perubahan organisasi, kreativitas, dan inovasi membutuhkan karyawankaryawan yang bermental pemenang. Karyawan yang inovatif dalam pekerjaannya, selalu berusaha untuk menemukan cara baru untuk meningkatkan kondisi yang telah ada. Keinovatifan karyawan berkontribusi kepada pembaharuan, keberhasilan dalam persaingan dan pertumbuhan organisasi, dalam lingkungan bisnis yang kompetitif dan penuh perubahan. Hubungan antara atasan-bawahan (LMX) dapat memediasi hubungan antara keinovatifan karyawan dan perilaku OCB, yang membantu karyawan untuk mendapatkan keyakinan yang lebih tinggi dalam konteks keberadaan, kemampuan dan kekuatannya. Ketika karyawan puas dan senang atas interaksinya dengan supervisor, karyawan merasa bangga atas dirinya, sehingga memainkan peranan penting dalam mempengaruhi karyawan untuk melakukan pekerjaan diluar konteks kerjanya tanpa mengharapkan imbalan atau OCB. Hubungan antara atasan dan bawahan mengembangkan timbal balik tertentu yang berkontribusi pada tanggung jawab pekerjaan yang lebih besar, mempengaruhi tingkatan delegasi, tanggung jawab dan otonomi. Semakin erat hubungan atasanbawahan, semakin tinggi kecenderungan karyawan akan melakukan perilaku OCB. Penelitian ini dilakukan pada karyawan bagian ticketing, tour, dan dokumen di Anta Express Tour & Travel Service dan Aneka Kartika Tours yang berjumlah 63 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara langsung pada responden. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis path dengan variabel penelitian, keinovatifan karyawan (X), hubungan timbal balik atasan - bawahan (Z), dan Organizational Citizenship Behavior (Y). Temuan hasil penelitian menunjukkan bahwa keinovatifan karyawan memiliki pengaruh signifikan terhadap hubungan timbal balik atasan-bawahan (LMX), dan hubungan timbal balik atasan-bawahan (LMX) memiliki pengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) serta memediasi pengaruh keinovatifan karyawan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB).

Actions (login required)

View Item