NORA ADRIANI SAMPURNA PUTRI, 040318292 (2010) TANGGAPAN AUDIENS KOMUNIKASI PEMASARAN ATAS STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU PT. HARVEST INTERNATIONAL FUTURES. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) 7.pdf Download (473kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) gdlhub-gdl-s1-2011-putrinoraa-15992-kkbkkb-t.pdf Restricted to Registered users only Download (643kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tanggapan audiens atas strategi komunikasi pemasaran terpadu yang diterapkan PT. Harvest International Futures. Lavidge dan Steiner (1961, dalam Kotler dan Armstrong (2004: 440) mengklasifikasikan tanggapan audiens dalam model hierarchy-of-effect yaitu kesadaran (awareness), pengetahuan (knowledge), kesukaan (liking), preferensi (preference), keyakinan (conviction), serta pembelian (purchase). Untuk itu rumusan masalah yang dikemukakan dalam penelitian ini adalah: ”Bagaimanakah deskripsi tanggapan audiens komunikasi pemasaran atas strategi komunikasi pemasaran terpadu PT Harvest International Futures”. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik analisis deskriptif dan uji validitas triangulasi serta member checks. Responden penelitian ini berasal dari tim pemasaran Harvest serta audiens komunikasi pemasaran Harvest. Dari hasil penelitian, diketahui bahwa terdapat alat-alat komunikasi yang berperan terhadap audiens memberikan tanggapan keyakinan hingga pembelian antara lain, presentasi penjualan, percobaan (trial), website, faksimil, terdapat alat komunikasi yang hanya menghasilkan tanggapan berupa awareness yaitu iklan di surat kabar. Serta terdapat sumber pesan tak terencana (uncontrolled source of messages) yang sangat berperan mendorong audiens memberikan tanggapan hingga pembelian (purchase) yaitu fasilitas trading serta word-of-mouth.

Actions (login required)

View Item