EDITA RACHMA KAMILA, 041411231249 (2018) PENGARUH COUNTRY IMAGE DAN DESTINATION IMAGE TERHADAP MEMORABLE TOURISM EXPERIENCES SERTA PENGARUH SATISFACTION PADA REVISIT INTENTION DAN WORD OF MOUTH : STUDI PADA WISATAWAN MANCANEGARA DI YOGYAKARTA. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.

Preview	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (99kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) B 326-18 Kam p.pdf Restricted to Registered users only until 30 November 2021. Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Country image merupakan total kesan, kepercayaan yang dipegang oleh konsumen tentang apa yang diberikan oleh negara tersebut. Hal ini dapat memberikan pengaruh terhadap destination image yang merupakan persepsi terhadap destinasi wisata dan memorable tourism experiences yaitu pengalaman yang secara selektif dibangun berdasarkan dari pengalaman wisatawan dan dapat diingat kembali setelah perjalanan wisata selesai. Selain itu dalam penelitian ini juga menambahkan variabel satisfaction yang dipengaruhi oleh memorable tourism experiences. Wisatawan yang memiliki memorable tourism experiences dan satisfaction diharapkan dapat mendorong terciptanya revisit intention dan word of mouth. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui potensi cultural heritage tourism Indonesia khususnya di daerah Yogyakarta, karena Yogyakarta memiliki situs budaya dan bersejarah seperti keraton Yogyakarta dan Candi Prambanan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan kuisioner dan metode PLS dengan menggunakan SmartPLS3. Responden dari penelitian ini adalah wisatawan mancanegara yang pernah berkunjung ke Yogyakarta yang berjumlah 52 orang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara country image terhadap destination image, country image terhadap memorable tourism experiences, destination image terhadap memorable tourism experiences, memorable tourism experiences terhadap satisfaction dan satisfaction terhadap word of mouth. Namun terdapat hipotesis yang tidak memiliki pengaruh signifikan yaitu memorable tourism experiences terhadap revisit intention dan satisfaction terhadap revisit intention.

Actions (login required)

View Item