RM. ISTONDO PRAYUDI, 049721417 E (2006) BALANCED SCORECARD SEBAGAI SUATU ALAT DALAM MENTERJEMAHKAN STRATEGI PERUSAHAAN (Studi Kasus pada PT. Tirta Dharma - PDAM Kota Malang). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2006-prayudiist-2673-a11606-k.pdf Download (301kB) | Preview
	Text (FULL TEXT) 7645.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Pada era globalisasi dan informasi dimana persaingan bisnis semakin kompetitif, mengerahkan dan mengarahkan sumber daya untuk mencapai visi perusahaan melalui penerapan strategi yang ditetapkan merupakan tanggung jawab yang harus dipikul oleh seluruh bagian perusahaan. Untuk mengetahui apakah implementasi strategi telah sejalan dengan tujuan perusahaan, diperlukan alat untuk menterjemahkan implementasi strategi serta mengukur pencapaian kinerja perusahaan. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan menggunakan metode penelitian deskriptif dengan jenis studi kasus, serta menggunakan pendekatan kualitatif dengan tujuan membandingkan antara teori dan kenyataan di lapangan mengenai hal-hal yang berhubungan dengan Balanced Scorecard dan keempat perspektifnya sebagai alat penterjemah strategi perusahaan. Kesimpulan yang diperoleh - dari penelitian ini, yaitu bahwa perhitungan rasio menjunjukan bahwa srategi perusahaan telah diimplementasikan dengan baik dari sisi perspektif keuangan, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Sedangkan strategi untuk perspektif pelanggan dan proses/bisnis internal memerlukan perbaikan secara intensif.

Actions (login required)

View Item