ZUNITA AHMADAH KUSUMA DEWI, NIM 101614453018 (2018) ANALISIS OPERASIONALISASI RENCANA STRATEGIS RSU BHAKTI HUSADA KRIKILAN BANYUWANGI BERDASARKAN PERSPEKTIF BALANCE SCORECARD. Thesis thesis, Universitas Airlangga.

Preview	Text (ABSTRAK) TKA 63_18 Dew a ABSTRAK.pdf Download (76kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) TKA 63_18 Dew a.pdf Restricted to Registered users only until 14 December 2021. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Evaluasi rencana strategis RSU Bhakti Husada Krikilan Banyuwangi periode tahun 2015 sampai dengan 2019 sejak diimplementasikan awal tahun 2015 sampai dengan semester I tahun 2017, hasilnya sebesar 42% dan belum sesuai target yang telah ditetapkan. Faktor yang mempengaruhi rendahnya capaian rencana strategis RSU Bhakti Husada terdiri dari faktor internal dan faktor eksternal rumah sakit. Pada penelitian ini difokuskan pada proses operasionalisasi renstra yang merupakan salah satu faktor internal penyebab tidak tercapainya renstra. Tujuan penelitian ini adalah menyusun rekomendasi perbaikan operasionalisasi rencana strategis RSU Bhakti Husada berdasarkan perspektif Balanced scorecard. Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif menggunakan Cross Sectional studi. Unit analisis dalam penelitian ini adalah RSU Bhakti Husada dan sumber informasi dalam penelitian ini adalah manajemen RSU Bhakti Husada. Instrumen penelitian yang digunakan adalah wawancara terstruktur yang dan studi terhadap dokumen renstra RSU Bhakti Husada, dokumen SAP RS dan SAP Unit kerja periode tahun 2015 sampai dengan 2019. Hasil penelitian menunjukkankan bahwa pernyataan visi, misi dan pilihan strategi baik, pemahaman manajemen tentang renstra, strategic map, SAP RS dan SAP unit kerja kurang baik dan cascading dari rencana strategis menjadi strategic map dan SAP RS sebagian besar baik. Hasil penelitian menunjukkan belum dilakukan cascading dari SAP RS menjadi SAP unit kerja. Rekomendasi dari hasil penelitian kepada manajemen RSU Bhakti Husada adalah (1) diskusi manajemen membahas mengenai penjelasan strategi cost leadership dan differensiasi, (2) workshop tentang renstra dan rencana operasional, (3) penambahan indikator penilaian kinerja kepala unit dan manajer bidang terkait pemahaman renstra karyawan di unit atau di bidangnya, (4) workshop operasionalisasi renstra menggunakan balanced scorecard dengan mengundang pihak ketiga dan (5) tinjau lapangan secara berkala oleh Direktur PT Rolas Nusantara Medika..

Actions (login required)

View Item