DEASY RIZKINANTI, 040418978 (2010) PENGARUH KONTRAK PSIKOLOGIS TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KARYAWAN BANK BUKOPIN CABANG JALAN PANGLIMA SUDIRMAN SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRACT) gdlhub-gdl-s1-2011-rizkinanti-15131-abstrak-p.pdf Download (305kB) | Preview
Preview	Text (HALAMAN DEPAN) gdlhub-gdl-s1-2011-rizkinanti-1.pdf Download (188kB) | Preview
	Text (FULLTEXT) gdlhub-gdl-s1-2011-rizkinanti--2.pdf Restricted to Registered users only Download (448kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) gdlhub-gdl-s1-2011-rizkinanti-3.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Dalam mengembangkan bisnis perbankan, sebuah usaha perbankan tidak pernah bisa terlepas dari dunia Sumber Daya Manusia. Untuk menciptakan sumber daya manusia yang berkualitas, setiap perusahaan berusaha mengembangkan dan menerapkan program-program yang menunjang guna mempertahankan kuantitas dan kualitas dari SDMnya. Salah satu cara untuk menjaga kualitas dan kuantitas dari jumlah pekerja, perusahaan harus tahu dan mengerti bagaimana caranya untuk membuat karyawan merasa betah di dalam lingkungan perusahaan, yaitu dengan cara memberikan sejumlah harapan yang diinginkan oleh para karyawan. Dengan tercapainya harapan yang diinginkan oleh karyawan, secara langsung akan mempengaruhi tingkat kepuasan para pekerja, dan berindikasi positif pula pada kinerja karyawannya. Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kontrak psikologis yang terdapat di dalam lingkungan pekerja Bank Bukopin Cabang Jalan Panglima Sudirman Surabaya ini berpengaruh kepada Kinerja Karyawan dengan menggunakan variabel Kepuasan Kerja sebagai variabel intervening. Teknik penentuan sampel yang digunakan adalah metode sensus, hal ini dilakukan karena jumlah populasi yang tidak terlalu besar, yaitu hanya 50 orang. Teknik analisis yang digunakan adalah Path Analysis. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh langsung yang signifikan kontrak psikologis terhadap kepuasan kerja dengan nilai critical ratio sebesar 12,112 dan tingkat signifikansi 0,000, kepuasan kerja tehadap kinerja karyawan dengan nilai critical ratio sebesar 2,050 dan tingkat signifikansi 0,040, kontrak psikologis terhadap kinerja karyawan dengan nilai critical ratio sebesar 1,350 dan tingkat signifikansi 0,117. Hasil penelitian juga menunjukkan adanya pengaruh tidak langsung kontrak psikologis terhadap kinerja karyawan yang diintervensi oleh komitmen organisasi dengan nilai Standardized Coefficient sebesar 0,369, sedangkan pengaruh langsung kontrak psikologis terhadap kinerja karyawan memiliki nilai Standardized Coefficient sebesar 0,281. Hal ini berarti bahwa, kontrak psikologis dapat meningkatkan kinerja karyawan dengan melalui variabel kepuasan kerja.

Actions (login required)

View Item