M Taufiq Pratista, 151511413010 (2019) BENTUK PENGHARGAAN KEPADA KARYAWAN DAN TRAINEE (Studi diskriptif tentang pemberian penghargaan terhadap karyawan dan trainee di hotel Mutiara Johor Bahru). Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

	Text (abstrak) abstrak.pdf Download (172kB)
	Text (full text) full text.pdf Restricted to Registered users only until 8 April 2022. Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Reward merupakan suatu bentuk penghargaan dari suatu perusahaan untuk mengapresiasi prestasi para karyawan. Setiap hotel memiliki kebijakan masingmasing mengenai pemberian reward atau penghargaan kepada karyawan dan trainee. Dengan adanya pemberian rewardantara karyawan dan trainee ada sesuatu yang menjadi pembeda. Karyawan yang sudah bertahun-tahun bekerja di perusahaan memperoleh reward yang lebih besar dari trainee yang melakukan praktek kerja pada suatu hotel. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui proses atau alur pemberian reward atas kinerja yang sudah dihasilkan oleh karyawan dan trainee di Hotel Mutiara Johor Bahru serta untuk mengetahui perubahan kinerja dari karyawan dan trainee setelah menerima pemberian reward. Untuk pemberian penghargaan karyawan pada hotel Mutiara Johor Bahru adalah berupa Commendation letter atau surat penghargaan yang diberikan kepada karyawan yang telah memberikan pelayanan baik serta mendapatkan penilaian atau apresiasi dari tamu. Selain Commendation Letter, penghargaan yang diberikan yakni kenaikan jabatan, bonus dan insentif. Untuk trainee pihak hotel Mutiara Johor Bahru memberikan penghargaan berupa commendation letter atau surat penghargaan.

Actions (login required)

View Item