ESKA DISTIA PERMATASARI, 101714453004 (2019) ANALISIS PENGARUH SOCIAL AND INTERPERSONAL FACTORS DAN ORGANIZATIONAL FACTORS TERHADAP WORKPLACE BEHAVIOR PADA PELAKSANAAN PENCATATAN DAN PELAPORAN INSIDEN KESELAMATAN PASIEN DI RUMAH SAKIT X SURABAYA. Thesis thesis, Universitas Airlangga.

	Text (Abstrak) TKA. 14-19 Per a Abstrak.pdf Download (123kB)
	Text (Fulltext) TKA. 14-19 Per a.pdf Restricted to Registered users only until 19 June 2022. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Perilaku unit kerja di rumah sakit adalah salah satu penentu keberhasilan program keselamatan pasien. Perilaku unit kerja yang baik ditandai dengan penerapan pencatatan dan pelaporan insiden keselamatan pasien sesuai dengan prosedur yang berlaku. Masalah dalam penelitian ini adalah keterlambatan pencatatan dan pelaporan insiden keselamatan pasien di Rumah Sakit X Surabaya pada semester 1 Tahun 2017 hingga semester 1 Tahun 2018 rata-rata sebesar 21,27% yang tidak sesuai dengan standar (0%). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social and interpersonal factors (influence of work groups dan influence of supervision) dan organizational factors (perceived organizational support, organizational cultures, ethical work climate, dan trust in management) terhadap workplace behavior pada pelaksanaan pencatatan dan pelaporan Insiden Keselamatan Pasien di Rumah Sakit X Surabaya. Penelitian ini menggunakan rancang bangun cross sectional. Penelitian dilakukan pada 35 unit kerja di Rumah Sakit X Surabaya dengan melibatkan 77 anggota unit kerja sebagai informan. Pengumpulan data primer dengan menggunakan kuesioner dilakukan untuk mengukur seluruh variabel pada social and interpersonal factors dan organizational factors. Sedangkan workplace behavior diukur menggunakan data primer menggunakan kuesioner didukung dengan menggunakan data sekunder berupa laporan Insiden Keselamatan Pasien. Uji pengaruh antara variabel independen dan variabel dependen dilakukan dengan menggunakan uji regresi linier ganda dengan nilai α (0,05). Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat dua variabel yang memiliki p-value lebih kecil dari 0,05. Variabel tersebut adalah influence of work groups (p-value=0,006) dan caring (variabel dummy) dari variabel ethical work climate (p-value=0,002). Oleh kerena itu dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel influence of work groups dan caring (variabel dummy) dari variabel ethical work climate terhadap workplace behavior.

Actions (login required)

View Item