HAFIDZ SURYAGAMA MAHARDIKA, 041411231213 (2019) PENGARUH PERCEIVED VALUE TERHADAP ATTITUDE, SATISFACTION, STICKINESS DAN REPURCHASE INTENTION PADA LAYANAN VIP APLIKASI JOOX. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (ABSTRAK) ABSTRAK B 123 19 Mah p.pdf Download (1MB)
	Text (DAFTAR ISI) DAFTAR ISI B 123 19 Mah p.pdf Download (1MB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA B 123 19 Mah p.pdf Download (1MB)
	Text (FULLTEXT) FULLTEXT B 123 19 Mah p.pdf Restricted to Registered users only until 26 June 2022. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Industri musik telah mengalami transformasi yang luar biasa. Dengan internet mempermudah orang untuk mendengarkan musik secara streaming. Salah satu aplikasi penyedia layanan streaming musik yang mempunyai jumlah pengguna terbanyak di Indonesia adalah JOOX. Layanan aplikasi streaming musik JOOX mempunyai layanan berbayar yang dinamakan JOOX VIP. Pengguna yang membeli JOOX VIP dapat mengakses semua layanan secara lebih luas. Akan tetapi layanan VIP tersebut memiliki masa berlaku. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh perceived value pada JOOX VIP terhadap attitude, satisfaction dan Stickiness dan repurchase intention pada layanan VIP apikasi JOOX. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melakukan pengujian hipotesis dan menggunakan analisis Structural Equation Model (SEM) sebagai teknik analisa. Hasil survei dengan 195 pengguna JOOX VIP yang berdomisili di Indonesia. Diperoleh kesimpulan bahwa perceived Hedonic value dan perceived utilitarian value mempunyai pengaruh positif terhadap attitude dan satisfaction. Attitude dan satisfaction memiliki pengaruh positif terhadap stickiness, serta stickiness memiliki pengaruh positif terhadap repurchase intention.

Actions (login required)

View Item