INES SEKAR PRABHASWARI ANINDYOJATI, 040214394 (2007) PENGUKURAN KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA MELALUI PERANCANGAN HUMAN RESOURCE STRATEGY MAP DENGAN PENDEKATAN HUMAN RESOURCE SCORECARD : STUDI PADA PT INDOSAT Tbk. REGIONAL JAWA TIMUR DAN BALI-NUSA TENGGARA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRACT) gdlhub-gdl-s1-2007-anindyojat-5444-b10207-k.pdf Download (383kB) | Preview
Preview	Text (FULLTEXT) gdlhub-gdl-s1-2007-anindyojat-5444-b10207-min.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Persaingan dunia usaha yang semakin ketat dan berkembangnya ekonomi global mendorong perusahaan menjadikan sumber daya manusia sebagai aset utama dan mitra strategis dalam mencapai visi dan misi suatu perusahaan, sehingga peningkatan kompetensi dan profesionalisme sumber daya manusia menjadi tuntutan yang mutlak untuk dipenuhi. Perusahaan juga dituntut untuk cepat menyesuaikan diri terhadap perubahan-perubahan lingkungan yang berlangsung cepat, harus responsif, cepat bereaksi dan cost-effective. Menjawab tantangan ini, manajemen harus dapat mengelola organisasi agar dapat bersaing dan sustainable sesuai tuntutan perubahan. Strategi sumber daya manusia yang mengacu kepada pengetahuan, pendidikan, pelatihan, keahlian, dan ekspertis tenaga kerja perusahaan, kini menjadi sangat penting dalam memberikan kontribusi pada kinerja perusahaan. Peran strategis sumber daya manusia dalam organisasi bisnis dapat dielaborasi dari segi teori sumber daya, dimana fungsi perusahaan adalah mengerahkan seluruh sumber daya atau kemampuan internal untuk menghadapi kepentingan pasar sebagai faktor eksternal utama. Karena itu perlu dilakukan pengukuran terhadap kinerja sumber daya manusia, salah satunya dengan menggunakan pendekatan Human Resource Scorecard. Human Resource Scorecard Strategy Map yang dibuat untuk PT Indosat Tbk adalah perwujudan dari strategi sumber daya manusia, yang dapat digunakan sebagai acuan dalam pengukuran kinerja sumber daya manusia, atau dalam melaksanakan aktivitas serta dapat menjelaskan hubungan sebab akibat antar komponen yang terdapat dalam empat perspektif Human Resource Scorecard yaitu perspektif Financial, perspektif Customer, perspektif Internal Business Process, serta perspektif Learning and Growth. Secara keseluruhan, basil penelitian kinerja sumber daya manusia di PT Indosat Tbk regional Jawa Timur dan Bali - Nusa Tenggara dengan pendekatan Human Resource Scorecard untuk tahun 2006 mencapai skor 4,12 dari skor maksimum 5,00. Ini berarti bahwa kinerja sumber daya manusia di PT Indosat Tbk Surabaya masuk dalam kategori kinerja sumber daya manusia yang baik.

Actions (login required)

View Item