SARI, IKA PRAMITA (2009) EVALUASI EFEKTIVITAS PENERAPAN PROSES PENGENDALIAN MANAJEMEN PADA RUMAH SAKIT MUHAMMADIYAH SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Text (FULLTEXT) gdlhub-gdl-s1-2009-sariikapra-8828-a266_08-e-min.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Rumah sakit dikenal sebagai organisasi yang memiliki karakteristik yang berbeda dan khan yang merupakan institusi padat karya, dan juga padat tehnologi untuk menyediakan jasa pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Karakteristik khas lainnya adalah manajemen rumah sakit pada umumnya terdiri dari para dokter dengan basis ilmu kedokteran. Agar seluruh kegiatan rumah sakit yang dilaksanakan dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan maka diperlukan pengendalian manajemen. Dalam melakukan pengendalian manajemen, dilaksanakan serangkaian proses pengendalian manajemen mulai dari penyusunan program, penyusunan anggaran, palaksanaan dan pengukuran evaluasi kineda, serta pelaporan dan analisis. Dalam melakukan penelitian ini penulis menggunakan pendekatan kualitatif. Subyek penelitian adalah Rumah Sakit Muhammadiyah Surabaya dan Obyek penelitian adalah proses pengendalian manajemen. Pengambilan data dilakukan dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil data yang diperoleh akan dievaluasi dan dibandingkan dengan teori yang terkait. Dari penelitian yang dilakukan dapat disimpulkan bahwa tujuan rumah sakit tahun 2006 telah tercapai terlihat dari program yang direncanakan dalam taliun 2006 untuk bidang umum dan penunjang medis terlaksana 80% serta bidang keuangan terlaksana sebesar 100%. Selain itu ditunjukkan dengan peningkatan jumlah pendapatan operasional yang ditetapkan dengan realisasinya tahun 2006. Hanva saja untuk penerapan proses pengendalian manajemen dalam penyusunan program dan anggaran belum terdokumentasi secara baik dan untuk pelaksanaan dan pengukuran serta pelaporan belum memungkinkan untuk dilaksanakan menurut pusat pertanggungjawaban. Hal ini karena pihak manajemen rumah sakit belum membagi unit-unit yang ada berdasarkan pusat pertanggungjawaban.

Actions (login required)

View Item