ICE EKA SUKMAWATY, 040013274 (2008) HUBUNGAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN DENGAN PENGGUNAAN BALANCE SCORECARD UNTUK MENINGKATKAN NASABAH DI PERUSAHAAN AJB BUMIPUTERA 1912 DI PANDAAN-PASURUAN. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Preview	Text (ABSTRAK) gdlhub-gdl-s1-2009-sukmawatyi-8867-a130_08-h.pdf Download (122kB) | Preview
	Text (FULL TEXT) gdlhub-gdl-s1-2009-sukmawatyi-8867-a130_08-h.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Seeing dengan perkembangan dunia ekonomi dan bisnis yang semakin pesat, penuahaan dituntut untuk mampu menghadapi persaingan agar dapat terus bertahan_ ini berarti perusahaan harus memiliki strategi yang baik dan penmcanaan yang matang untuk meraih tujuannya. Kesiapan dan kemauan perusahaan untuk mengikuti perkembangan dunia usaha akan membuat peausahaan mampu menghadapi persaingan. Perkembangan ini harus diikuti pula dengan perkembangan manajemen, sebab manajemen yang baik akan membantu petusahaan rneraih tujuannya. Untuk itu, diperlukan sistem pengendalian manajemen yang akan mengendalikan bagaimana sehartmaya suatu aktivitas dalam orgauisasi berlangsung agar sesuai rencana dan tujuannya. Penerapan sistem pengendalian manajemen dalam sebuah perusahaan sangatlah penting karena sistem ini akan mempengaruhi perilaku manusia, dimana tujuannya adalah untuk mencapai keselarasan tujuan dengan care memadukan masing-masmg kepentingan personal selaras dengan kepentingan perusahaan. Balance scwreewd sebagai slat untuk mengukur kinerja dapat membantu perusahaan dalam mencapai tujuan, seperti misalnya kualitas dan kepuasan pelanggan_ Masalah "lapse rate" yang dubaratkan seperti ember yang bocor, menjadi masalah yang harus diselesailm dalam perusahaan. Sebab masalah ini dapat menipeugarubi kinerja dalam perusahaan. Faktanya penelitian ini membuktikan bahwa hubungan sistem pengendalian manajemen dengan penggunaan balance scorecard sangat membantu untuk mencapai keselarasan tujuan dan menmgkatkan kinerja perusahaan.

Actions (login required)

View Item