Debora Victorya Agung (2019) Penerapan Budaya Layanan Prima Terhadap Nasabah Di Bank Jatim Cabang Utama Surabaya. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.
![[img]](https://repository.unair.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (ABSTRAK)
FV.MPK.63-19 Agu p abstrak.pdf Download (532kB) |
|
Text (DAFTAR ISI)
FV.MPK.63-19 Agu p daftar isi.pdf Download (262kB) |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
FV.MPK.63-19 Agu p daftar pustaka.pdf Download (273kB) |
|
Text (FULL TEXT)
FV.MPK.63-19 Agu p full text.pdf Restricted to Registered users only until 6 December 2022. Download (1MB) | Request a copy |
Official URL: http://lib.unair.ac.id
Abstract
1. Penerapan budaya layanan prima pada Bank Jatim Cabang Utama Surabaya masih ada yang belum melaksanakan sesuai dengan standart layanan yang ditetapkan oleh Bank Jatim. 2. Penerapan nilai-nilai budaya layanan prima pada Bank Jatim Cabang Utama Surabaya tentang objektivitas masih ada yang belum menerapkan sesuai dengan pedoman yang ada di Bank Jatim.
| Item Type: | Thesis (Tugas Akhir D3) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Additional Information: | KKB KK2.FV.MPK.63/19 Agu p | ||||||
| Uncontrolled Keywords: | BUDAYA LAYANAN PRIMA,NASABAH | ||||||
| Subjects: | H Social Sciences > HF Commerce > HF5546-5548.6 Office management | ||||||
| Divisions: | 15. Fakultas Vokasi > Departemen Bisnis > D3 Manajemen Kesekretariatan dan Perkantoran | ||||||
| Creators: |
|
||||||
| Contributors: |
|
||||||
| Depositing User: | Ny Siti Sawanah | ||||||
| Date Deposited: | 30 Jan 2020 08:47 | ||||||
| Last Modified: | 30 Jan 2020 08:47 | ||||||
| URI: | http://repository.unair.ac.id/id/eprint/92202 | ||||||
| Sosial Share: | |||||||
Actions (login required)
 |
View Item |