CINTHYA SURYA NEVADA (2019) PERUBAHAN INSIDEN KESELAMATAN PASIEN DAN KEPUASAN PASIEN DI RS X PASCA INTERVENSI TIMBANG TERIMA DENGAN METODE BEDSIDE HANDOVER. Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (ABSTRAK) abstrak.pdf Download (38kB)
	Text (DAFTAR ISI) daftar isi.pdf Download (54kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) daftar pustaka.pdf Download (52kB)
	Text (FULLTEXT) TKP.22-19 Nev p.pdf Restricted to Registered users only until 23 December 2022. Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Latar belakang: timbang terima merupakan salah satu bentuk komunikasi perawat. Gangguan komunikasi pada timbang terima pasien dapat mengakibat kejadian yang tidak diharapkan (adverse event) serta ketidakpuasan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perubahan insiden keselamatan pasien dan kepuasan pasien pasca intervensi timbang terima dengan metode bedside handover. Metode: Penelitian ini menggunakan pre-experimental dengan pendekatan kuantitatif dan observasi. Populasi adalah perawat dan pasien di 4 ruang rawat inap RS X. Analisis data menggunakan analisis deskriptif. Hasil: bedside handover dilaksanakan selama satu bulan. Perawat terlebih dahulu diberi materi melalui modul. Setelah pemaparan materi, masing-masing ruangan melakukan simulasi sebelum melakukan secara mandiri. Setelah simulasi, perawat melakukan secara mandiri di masing-masing ruangan. Observasi pelaksanaan di 4 ruang rawat inap menggunakan checklist SPO bedside handover. Tingkat kepatuhan perawat dalam bedside handover di 4 ruang rawat inap adalah cukup. Perubahan insiden keselamatan pasien sebelum dan sesudah intervensi dari 4 ruang rawat inap yang diberi perlakuan 3 diantaranya mengalami perbaikan yakni terjadi penurunan angka kejadian dan 1 ruang rawat inap tetap tidak terjadi insiden. Sedangkan untuk kepuasan pasien sebelum dan sesudah intervensi rata-rata kepuasan pasien sama yakni cukup puas. Kesimpulan: Perubahan pasca bedside handover terjadi karena hal tersebut dapat membangun komunikasi antara perawat dan pasien maupun keluarga. Adanya komunikasi yang baik membuat perawat memahami keluhan/kebutuhan yang sesuai dengan harapan pasien. Bagi peneliti selanjutnya untuk dapat meneliti bagaimana pengaruh kebijakan dan kepemimpinan terhadap inovasi atau baru yang akan diterapkan di ruangan tersebut dan juga faktor yang mempengaruhi kepatuhan perawat untuk melakukan timbang terima

Actions (login required)

View Item