Candra Ferdian Handriyanto (2020) Pengaruh Role Identity Conflict, Error Orientation, Behavioural Belief, Subjective Norm, Perceived Behavioural Control Dan Blame Culture Terhadap Personal Attitude Karyawan Melaporkan Ikp (Studi Rumah Sakit X, Y, Z Milik PT A). Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN DEPAN) 1. HALAMAN DEPAN.pdf Download (405kB)
	Text (SUMMARY) 2. SUMMARY .pdf Download (92kB)
	Text (ABSTRACT) 3. ABSTRACT .pdf Download (87kB)
	Text (DAFTAR ISI) 4. DAFTAR ISI .pdf Download (98kB)
	Text (BAB 1 PENDAHULUAN) 5. BAB 1 PENDAHULUAN.pdf Download (165kB)
	Text (BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA) 6. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only until 7 August 2023. Download (193kB) | Request a copy
	Text (BAB 3 KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS) 7. BAB 3 KERANGKA KONSEPTUAL PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only until 7 August 2023. Download (41kB) | Request a copy
	Text (BAB 4 METODE PENELITIAN) 8. BAB 4 METODE PENELITIAN.pdf Restricted to Registered users only until 7 August 2023. Download (174kB) | Request a copy
	Text (BAB 5 HASIL DAN ANALISIS DATA) 9. BAB 5 HASIL DAN ANALISIS DATA.pdf Restricted to Registered users only until 7 August 2023. Download (301kB) | Request a copy
	Text (BAB 6 PEMBAHASAN) 10. BAB 6 PEMBAHASAN.pdf Restricted to Registered users only until 7 August 2023. Download (134kB) | Request a copy
	Text (BAB 7 PENUTUP) 11. BAB 7 PENUTUP.pdf Restricted to Registered users only until 7 August 2023. Download (67kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 12. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (91kB)
	Text (LAMPIRAN) 13. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only until 7 August 2023. Download (650kB) | Request a copy

Abstract

Pelaporan insiden keselamatan pasien adalah salah satu langkah dan syarat untuk membangun budaya keselamatan pasien. Pada penelitian terdahulu, hanya 37,4-67% medical error yang dilaporkan oleh perawat di RS. Dari data komite PPI RS X, Y dan Z didapatkan adanya selisih pelaporan phlebitis oleh karyawan RS dengan pelaporan oleh IPCLN sebagai validator pada periode Januari-Juli 2018 di ketiga RS. Hal ini menunjukkan bahwa jumlah yang dilaporkan oleh karyawan di RS tidak sesuai dengan jumlah yang sebenarnya terjadi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyusun rekomendasi untuk meningkatkan personal attitude karyawan melaporkan IKP di RS X, RS Y dan RS Z. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif metode survei cross sectional. Lokasi penelitian dilakukan di RS X, RS Y dan RS Z. Populasi dari penelitian ini adalah karyawan seluruh Instalasi pelayanan di ketiga RS tersebut. Total karyawan dari ketiga RS di 29 instalasi pelayanan sebagai populasi adalah sebanyak 473 karyawan. Besar sampel penelitian ini sebanyak 51 orang dari RS X, 41 orang dari RS Y dan 43 orang dari RS Z. Hasil penelitian ini menunjukkan variabel yang berpengaruh signifikan terhadap tingkat personal attitude karyawan melaporkan IKP adalah error rientation (p=0,001; β=0,349), behavior belief (p=0,008; β=0,234) dan perceived behavioral control (p=0,003; β=0,222). Ketiga faktor tersebut berpengaruh positif terhadap personal attitude karyawan melaporkan IKP di ketiga RS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semakin tinggi error orientation, behavior belief dan perceived behavioural control maka personal attitude karyawan melaporkan IKP akan semakin tinggi. Hasil penelitian juga diperoleh bahwa variabel yang berpengaruh signifikan terhadap variabel behavior belief adalah variabel role identity conflict (p=0,001; β=-0,301), error orientation (p=0,001; β=0,282), blame culture (p=0,001; β=-0,264) dan perceived behavioural control (p=0,002; β=0,210). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semakin tinggi role identity conflict dan blame culture maka behavior belief akan semakin buruk. Selain itu juga semakin tinggi error orientation dan perceived behavioural control maka behavior belief akan semakin baik. Pada analisis didapatkan bahwa personal attitude dan perceived behavioural control masih perlu ditingkatkan, role identity conflict dan blame culture masih perlu diturunkan. Dengan upaya tersebut diharapkan dapat meningkatkan kemauan karyawan melaporkan IKP.

Actions (login required)

View Item