Nanda Putri Pramesti (2020) Makna Simbol Teller Bank Syariah Di Kalangan Pebisnis Muda Hipmi Di Surabaya. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

	Text (HALAMAN JUDUL) 1. HALAMAN JUDUL.pdf Download (1MB)
	Text (ABSTRAK) 2. ABSTRAK.pdf Download (907kB)
	Text (BAB 1) 3. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (1MB)
	Text (BAB 2) 4. BAB II KONTEKS SOSIAL.pdf Restricted to Registered users only until 2 September 2023. Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB 3) 5. BAB III MAKNA SIMBOL TELLER.pdf Restricted to Registered users only until 2 September 2023. Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB 4) 6. BAB IV PENUTUP.pdf Restricted to Registered users only until 2 September 2023. Download (880kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 7. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (993kB)
	Text (PERMOHONAN EMBARGO) 8. Permohonan Embargo.pdf Restricted to Registered users only Download (155kB) | Request a copy

Abstract

Dewasa ini masyarakat mulai mengenal dunia perbankan. Banyak pula yang sudah berani menginvestasikan uang dan harta mereka kepada bank. Mulai dari menyimpan uang, penyetoran dan penarikan uang, dan lain sebagainya semakin berkembang dan lumrah di kalangan menengah bawah sekalipun. Dengan banyaknya orang yang mulai menggunakan jasa perbankan ini maka bank di tuntut untuk selalu berinovasi dan memberikan pelayanan yang terbaik untuk nasabahnya. Hal ini berdampak pada kinerja setiap Banker khususnya seorang Teller sebagai pelayan nasabah yang terlibat langsung dengan nasabah. Oleh karena itu, fokus penelitian ini adalah bagaimana kalangan pebisnis muda HIPMI memaknai simbol-simbol teller Bank Syariah. Studi ini menggunakan pendekatan fenomenologi. Teknik penentuan informan menggunakan teknik purposive dan metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan wawancara mendalam. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori Interaksionisme Simbolik dari George Herbert Mead. Hasil yang telah diperoleh dari penelitian ini bahwa pebisnis muda HIPMI mememaknai adanya simbol pada teller Bank Syariah yang beragam sesuai dengan dengan pengalaman yang mereka dapatkan. Pebisnis muda HIPMI memaknai simbol pada teller Bank Syariah lebih sopan dengan beberapa perlakuan tertentu, yaitu pengucapan Assalamualaikum kepada nasabah yang diketahui beragama Muslim, mengenakan pakaian yang lebih sopan dan tertutup, tidak memandang nasabah yang memiliki banyak uang ataupun yang tidak memiliki banyak uang serta pelayanan teller Bank Syariah sesuai dengan standar operasional dari bank. Melalui simbol-simbol tersebut yang digunakan oleh teller Bank Syariah dapat menghasilkan makna yang beragam dari pebisnis muda HIPMI dalam simbol bahasa yang digunakan, gesture tubuh serta penampilannya yang dapat dinilai bahwa seorang teller Bank Syariah menjalankan tugasnya sebagai teller Bank Syariah yang profesional. Saran untuk peneliti selanjutnya adalah diharapkan dapat meneliti dengan pendekatan kuantitatif, dengan menilai seberapa besar penerapan simbol teller Bank Syariah yang telah dilakukan dalam prosentase

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	KKB KK-2 Fis S 26-20 Pra m
Uncontrolled Keywords:	Makna Simbol Teller Bank, Teller Bank, Bank Syariah
Subjects:	H Social Sciences > HJ Public Finance H Social Sciences > HM Sociology > HM(1)-1281 Sociology > HM811-821 Deviant behavior. Social deviance
Divisions:	07. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Sosiologi
Creators:	Creators NIM Nanda Putri Pramesti NIM071511433005
Contributors:	Contribution Name NIDN / NIDK Thesis advisor Sutinah NIDN0016085807
Depositing User:	prasetyo adi nugroho
Date Deposited:	02 Sep 2020 01:20
Last Modified:	02 Sep 2020 01:20
URI:	http://repository.unair.ac.id/id/eprint/98376
Sosial Share:

Actions (login required)

View Item