A

KETUT RUSDIANTARI, 071002060 (2013) PERAN RESEPSIONIS SEBAGAI SUMBER INFORMASI (Study Deskriptif Peranan Resepsionis dalam Pemenuhanan Informasi yang Dibutuhkan Kastemer di Novotel Hotel & Suite Surabaya). Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.