DEWI ROUDHOTUL HASANAH (2019) FAKTOR INPUT YANG MEMPENGARUHI LAMA WAKTU TUNGGU PELAYANAN OBAT JADI DI DEPO FARMASI RAWAT JALAN JKN (Studi Kasus di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Umum Haji Surabaya). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.