LILY MUFLIHATUL K., 040234570E (2005) EVALUASI SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN DAN PENGUKURAN KINERJA DENGAN METODE BALANCED SCORECARD GUNA MENINGKATKAN KINERJA PADAPT. (Persero) ANGKASA PURA I JUANDA SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.