ERLAN ANGGRIANA, 041711223042 (2019) ANALISIS KUALITAS PRODUK DAN PERANCANGAN STRATEGI OPERASI ENGAN MENGINTEGRASIKAN ANALISIS SWOT KEDALAM MODIFIED FUZZY QFD PADA PRODUK KOPI ARABIKA LERENG GUNUNG ARJUNO. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.