GLADYS JUNIA KUSUMA BUDIARTI, 151511013029 (2018) EVALUASI PENGELOLAAN SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR PADA BIDANG UMUM BPJS KETENAGAKERJAAN KANTOR CABANG KARIMUNJAWA SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.