G

LADIATNO SAMSARA, 070810025 (2012) INOVASI PELAYANAN PASPOR DI KANTOR IMIGRASI(Studi Peningkatan Kualitas Pelayanan Surat Perjalanan Republik Indonesia Di Kantor Imigrasi Klas I Khusus Surabaya). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.