H

DWI ANTO SETIAWAN, 049916343 (2008) AUDIT KUALITAS ATAS PROSEDUR LAYANAN JASA YANG DIHASILKAN FUNGSI WILAYAH USAHA BAGIAN TIMUR PADA PT. APLIKANUSA LINTASARTA BERDASARKAN ISO 9001 : 2000. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.