ELOK NOVIARINI, 040117153 (2009) PENGARUH KOMITMEN KARYAWAN DAN PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN LANGGANAN WILAYAH BARAT PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM DI SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.