TITIK SULISTIYANINGSIH, 040510393 (2012) ANALISIS KINERJA DENGAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD UNTUK MENGEKSEKUSI STRATEGI (EXECUTION QUOTIENT / XQ) PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN JOMBANG YANG SUDAH MENJADI BADAN LAYANAN UMUM DAERAH (BLUD) SECARA PENUH. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.