H

Aris Setiyana, 040510330 (2009) ANALISIS PRESPEKTIF TRADISIONAL DAN MODERN FAKTOR DETERMINAN PEMBELIAN IMPULS PADA LINGKUNGAN BELANJA RITEL TRADISIONAL MODERN DAN SEMIMODERN DI SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

FITRIA ROSANTIE WIDYANINGRUM, 040730993 (2011) PENGARUH KETERLIBATAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS DENGAN PARTISIPASI DAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA ANGGOTA KOMUNITAS BLACKBERRY DI SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

ELLI INDRIATI, 049721824E (2003) ANALISIS KESESUAIAN ANTARA HARAPAN DAN PERSEPSI PELANGGAN ATAS PELAYANAN PADA LABORATORIUM KLINIK PRODIA CABANG UTAMA SURABAYA. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.