I

BELLA TRESNA NATASHA (2015) Efektivitas Kinerja Layanan Pengaduan Konsumen Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Jawa Timur. Tugas Akhir D3 thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

NASTITI PANGESTU PUTRI (2015) OPTIMALISASI PENGGUNAAN CASH DEPOSIT MACHINE (CDM) GUNA MENINGKATKAN KEPUASAN PELAYANAN NASABAH BRI KUSUMA BANGSA SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

AISHA MUTIARA HERIKA (2015) UPAYA PENANGANAN KREDIT BERMASALAH PADA FASILITAS KREDIT BRIGUNA DI BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR CABANG KUSUMA BANGSA SURABAYA. Tugas Akhir D3 thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

DEANETA PAVITASARI (2015) MITIGASI KREDIT BERMASALAH UNTUK KREDIT MODAL KERJA BRI. Tugas Akhir D3 thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.