NI PUTU SUKMADEWI EKA UTAMI, 041314353001 (2016) Rancangan Perbaikan Kualitas Produk dan Layanan Perusahaan Penghasil Beton Siap Pakai (Ready Mixed) PT. Varia Usaha Beton dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment (QFD) dan Analytical Hierarcy Process (AHP). Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.