LALU SUPARMAN, 090610566D (2014) PENGARUH KARAKTER INDIVIDU DAN PERSEPSI KINERJA PELAYANAN KARYAWAN BANK SYARIAH PADA SIKAP SERTA DAMPAKNYA TERHADAP PERILAKU NASABAH DI KOTA MAKASSAR. Disertasi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.