DANIEL CHRISTANTO, 101211123062 (2014) ANALISIS KEPUASAN PASIEN IBU HAMIL TERHADAP MEKANISME PROSES PERSIAPAN RUJUKAN DI POLI KESEHATAN IBU DAN ANAK (KIA) (Studi di Puskesmas Mulyorejo Surabaya). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.