F

Ida Farida, - (2012) Hubungan Persepsi Pasien Rawat Inap Pengguna Jamkesmas Tentang Kualitas Pelayanan Keperawatan Dengan Metode Servqual Di Ruang Bedah D RSUD Dr. Slamet Martodirjo Pamekasan. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

K

Ari Oktiweni, - (2013) Hubungan Komunikasi Terapeutik Dengan Kepuasan Orangtua Pada Anak Yang Dirawat Di Ruang Bona 2 RSUD Dr Soetomo Surabaya. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.