P

DANIK PUTRI UTAMI, 041211232071 (2016) ANALISIS SISTEM ANTRIAN PELAYANAN BONGKAR MUAT DAN USULAN PERBAIKAN UNTUK MENGURANGI WAKTU TUNGGU KAPAL PADA TERMINAL NILAM MULTIPURPOSE, PELABUHAN TANJUNG PERAK SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.