![]() | Up a level |
Setiawan, Andri, NIM. 070610266 (2012) UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN :Studi Deskriptif Tentang Peningkatan Kualitas Pelayanan Kepada Pelanggan PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Surabaya Selatan 60400. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.