MARIA CAROLINA MOGI, 100431377 (2006) ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENCAPAIAN BOR KURANG OPTIMAL BERDASARKAN PENILAIAN DAN HARAPAN PASIEN DENGAN MENGGUNAKAN MATRIK POSISI : Studi Kasus di Rumah Sakit Umum Bajawa Kabupaten Ngada Propinsi Nusa Tenggara Timur. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.