Widya Purnamasari, 049715746 (2005) PENGARUH PERSEPSI PELANGGAN TELEPON SELULER SAMSUNG ATAS KOMPLEMENTARITAS ALIANSI PERIKLANAN "FRENSIP" TERHADAP KESADARAN PELANGGAN PADA KARTU SELULER FREN DI SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.