ADITYA EKA IRJAYANTO, 049916423 (2004) PENGARUH PERSEPSI PELANGGAN PADA SERVICESCAPE TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA PADA MINAT BERKUNJUNG KEMBALI PELANGGAN RESTORAN MANGO TERRACE DI SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.