Gatot Soebroto, 90710121 / M (2009) PENGEMBANGAN PELAYANAAN IJIN TRAYEK BERBASIS KOMPETENSI DI BIDANG AKUNGKUTAN DINAS BERHUBUNGAN DAN LALU LINTAS ANGKUTAN JALAN PROVINSI JAWA TIMUR. Thesis thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.