S

GLADY DACHMAH PUTRA, 040214615 (2009) PENERAPAN E-LEARNING SEBAGAI ALTERNATIF METODE PELATIHAN EFEKTIF DALAM MENGOPTIMALKAN KINERJA KARYAWAN BAGIAN PELAYANAN NASABAH (Studi Kasus di PT. Bank Mandiri, Tbk Cabang Medan-Asia). Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.