HERLAMBANG PRASETYA, 151411413010 (2017) KUALITAS PELAYANAN RESERVASI UMROH Studi Deskriptif tentang Keterkaitan antara Kualitas Pelayanan Petugas Reservasi dan Keputusan Pembelian Paket Umroh Di Linda Jaya Tour and Travel. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.

OKTAVIO KUSSUTANDYO NATAYO, 041310613037 (2016) PROSEDUR DAN PROSES ACCOUNT RECEIVABLE DALAM PEMBUATAN INVOICE HOTEL BUMI SURABAYA CITY RESORT. Tugas Akhir D3 thesis, Universitas Airlangga.