S

Toufan Widhi Hatmoko, 049916332 (2007) PENGARUH PENILAIAN PELANGGAN ATAS KUALITAS PRODUK PEMBERSIH WAJAH POND'S DAN KESESUAIAN PRODUK PERLUASAN TERHADAP NIAT BELI MELALUI SIKAP PELANGGAN PADA PRODUK PERLUASAN MEREK POND'S DI SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.

Sito Kusumoyekti, 040318228 (2008) PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KOMITMEN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS HUBUNGAN PERSONIL PENJUALAN DENGAN PELANGGAN PERUSAHAAN "X" DI SURABAYA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.