LULUK MURNI WAHYUNI, LULUK MURNI (2011) MUTU PELAYANAN KESEHATAN BERDASARKAN MODEL KEPUASAN PASIEN STIMULI-VALUE JUDGMENT-REACTION (Studi Analisis di Ruang Anak Rawat Inap RSUD Sampang Kabupaten Sampang. Skripsi thesis, UNIVERSITAS AIRLANGGA.