Thesis

RULLYTA INDRIANTI, 041524353053 (2019) IDENTIFIKASI PENYEBAB PELANGGAN HILANG PADA PERUSAHAAN FREIGHT FORWARDING (STUDI PADA PT. PANAH PERDANA LOGISINDO). Thesis thesis, Universitas Airlangga.

NURATIKA WIDYA FRISTYANTI, 041012260 (2018) PENGARUH KUALITAS INFORMASI, KUALITAS SISTEM, DAN KUALITAS LAYANAN PADA KEPERCAYAAN, DAN PENGARUH KEPERCAYAAN PADA NIAT BELI DI TOKO ONLINE GIYOMI. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.

MOCHAMAD IRKHAMOYO, 041211223044 (2016) PENGARUH PENGALAMAN MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN ATAS MEREK MOBIL TOYOTA ALL NEW AVANZA DI SURABAYA. Skripsi thesis, Universitas Airlangga.