EVI MARIA ULFAH, 041211231097 (2016) ANALISIS KUALITAS KUANTITAS PRODUK AIR MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA DMAIC DAN USULAN PERBAIKANNYA PADA PDAM SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA ( Zona 1-5). Skripsi thesis, Universitas Airlangga.